瑞星卡卡安全论坛

如题：升级到2010版后，在设置“排除查杀目标”时，发现没有“添加、删除、导入”等选项，急请高手帮忙解答。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

点击开始——所有程序——瑞星杀毒软件——添加删除组件——修复

建议截个图上来看看

已按2楼朋友的方法修复安装了N次，无效，还是没有那几个选项，现附图如下：

卸载掉当前版本，下载新的安装包安装

将系统里的杀毒软件完全卸载，卸载时不保留配置文件，手动将瑞星安装目录下的文件删除，将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris（或rav）下的文件手动删除，网站下载新的安装程序，重新安装再升级。
http://shop.rising.com.cn/download/index.htm

回复版主及各位朋友：我就是按照各位所说的办法，卸载、安装了好几次，就是无法解决这个问题，都是卸载完后把原来的安装目录及遗留文件都删除清理干净后再重新安装的最新的版本，但就是不见那几个选项，不管是瑞星杀毒2010版还是瑞星全功能安全软件2010版。另外，我的操作系统是windows xp sp3版，已经用鲁大师安装了所有的补丁，不知是否和那些操作有关。

DPI是96么

该用户帖子内容已被屏蔽

应该是有的
你修复下吧

:kaka2: 不好意思，DPI怎么查看呀？

参考下图：