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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 出现Trojan.Win32.Generic.11F6C86B怎么办?
颖er - 2010-1-10 12:12:00
今天打开QQ时,瑞星自动弹出对话框,查杀下面的病毒:
病毒:Trojan.Win32.Generic.11F6C86B
路径:C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATOR\APPLICATION

全面查杀后,显示无毒。
删除QQ,并重新安装,弹出同样的对话框,并无法安装QQ。
重新下载安装包也有同样的问题

还有,我的隐藏文件会自动显示
请问该怎么办?谢谢
sinoer - 2010-1-10 12:15:00
路径:C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATOR\APPLICATION
完整路径是什么,qq安装文件建议再腾讯官网下载
晕船海盗 - 2010-1-10 12:18:00
我出现了楼主的问题,我个人怀疑是瑞星升级误报把QQ安全组件删除了,从新去QQ官网下载完安装还是这样,然后隐藏的系统文件会显示出来
bobo9013 - 2010-1-10 12:19:00
我也是这样啊...QQ的安全组件被误报 然后被杀... 误报了 晕死..:kaka6:
syunshu - 2010-1-10 12:19:00
有这个可能,昨天正常的电脑,今天登录QQ及TM也提示一样的问题
颖er - 2010-1-10 12:24:00
这个就是报告上完整的路径了

是误报?总之是按不了新的,旧的也用不了
记忆之链 - 2010-1-10 12:27:00
我也误报拉了拉拉拉拉拉拉拉来了
万事达 - 2010-1-10 12:31:00
请升级瑞星至最新版本后观察。
00kaka00 - 2010-1-10 12:35:00
我的也出现这个问题了,瑞星误杀QQ的文件是TSELoder.dat,今天一开QQ就杀了,导致QQ安检中心不能正常。我下了个QQ医生,安装的时候也报TSELoder.dat是病毒,声明一下,我的QQ和QQ医生都是从官网单线程下的 。
我打你们服务电话怎么没人接?害我浪费电话费,.......
我还花钱买的正版瑞星呢,逼我换诺顿?
记忆之链 - 2010-1-10 12:37:00
就是还要上报才好,是你们使唤我们用户啊:kaka10:
颖er - 2010-1-10 12:40:00
没显示说杀了什么文件,只说杀了题目所标示的“病毒”
附图:
simsonliang - 2010-1-10 12:43:00
:kaka10: 浪费了我4个小时了
lpz56 - 2010-1-10 12:43:00
貌似是最新的更新导致的误杀,我也是这个情况!
万事达 - 2010-1-10 12:44:00
打开瑞星的历史记录可以看到相关文件

如果是tseloder.dat的问题以及正在处理中。
TSYD - 2010-1-10 12:58:00
还找个路径个P啊,你们不会安装试试一遍,刚打开安装的时候就出现!看样今天是个普遍性的问题!!!!老子买的还是正版的瑞星。。。
飄~ - 2010-1-10 13:00:00
我也是遇到这个问题。。怎么办啊 而且我隐藏的文件都被显示了
sinoer - 2010-1-10 13:28:00
升级瑞星软件到最新的22.29.06.03,这问题已经解决
花银 - 2010-1-10 14:13:00
该用户帖子内容已被屏蔽
无痕锋 - 2010-1-10 14:15:00
:kaka2: 我晕我从QQ官网下的有病毒!!是你这边有问题还是腾讯那边出问题了
青叶浅草 - 2010-1-10 14:20:00
我跟楼主的问题一样一样的,,,我的文件也是隐藏又自动显示,然后QQ和QQ医生也有同样的问题,,,我都安装卸载N回了
万事达 - 2010-1-10 14:22:00
请升级瑞星软件到最新的22.29.06.03,从瑞星杀毒软件/工具/病毒隔离区恢复被删除的文件即可。
幻化尘封 - 2010-1-10 14:26:00


引用:
原帖由 万事达 于 2010-1-10 14:22:00 发表
请升级瑞星软件到最新的22.29.06.03,从瑞星杀毒软件/工具/病毒隔离区恢复被删除的文件即可。


怎么升级?~我这边提示 已经是最新版本了.....囧~~~

版本号是 22.00.02.62
newcenturymoon - 2010-1-10 14:28:00


引用:
原帖由 幻化尘封 于 2010-1-10 14:26:00 发表


引用:
原帖由 万事达 于 2010-1-10 14:22:00 发表
请升级瑞星软件到最新的22.29.06.03,从瑞星杀毒软件/工具/病毒隔离区恢复被删除的文件即可。


怎么升级?~我这边提示 已经是最新版本了.....囧~~~

版本号是 22.00.02.62

看 病毒库版本号 在瑞星界面左下角  提示是最新版本就可以了
幻化尘封 - 2010-1-10 14:30:00
:kaka4:

好了....已经是 最新的了.....谢谢......

太悲剧了吧....今天....我差点就还原机体了.....

为什么 隐藏的东西会出现了呢....囧~
青叶浅草 - 2010-1-10 14:36:00
我差点重装系统。。。

可是为什么隐藏的文件自动出现这个问题还是没有解决?

请问怎么解决一下
luyaxiong - 2010-1-10 15:21:00
今天可把我吓了一跳  我还以为电脑中毒了。。
万事达 - 2010-1-10 15:23:00
所有隐藏文件都被显示出来了吗?都出现了哪些隐藏文件请提供截图

打开我的电脑,工具,文件夹选项,查看,显示所有文件&文件夹,勾选“隐藏受保护的操作系统文件”前的钩子则隐藏文件就看不到了。
颖er - 2010-1-10 15:25:00
是所有盘的系统隐藏文件,例如:回收站
万事达 - 2010-1-10 15:37:00
打开我的电脑,工具,文件夹选项,查看,显示所有文件&文件夹,勾选“隐藏受保护的操作系统文件”前的钩子
颖er - 2010-1-10 15:42:00
我的问题解决了,不杀那个的话,隐藏文件也不会自动出现了。谢谢
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