瑞星卡卡安全论坛

我是06年买的是瑞星正版软件，一直正常升级，最近电脑显示器出问题，找人修好后，就一直不能升级了，只能升级到11月6日。
显示“从旧版本（22.00.01.64）升级到新版本（22.00.02.46），下载组件AlertMan_XLM.zip文件。
升级失败：下载新的组件配置文件AlerMan/22_00_02_43/AlertMan_XLM.zip失败，请您换其它时间段尝试。”
按照论坛的各种方法试过后，还是没用。而且瑞星个人版升级网站也一直上不去，网址“http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm”。请指教，多谢啊！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TheWorld)

清空%temp%文件夹后重新升级。
方法为：点击开始-运行-输入%temp%-点击确定，将打开的文件夹内容清空即可。
清空之前请先关闭瑞星主动防御的自我保护，或者重启动计算机后，按F8键进入系统安全模式后操作。

谢谢，按照你的方式试过了，还是不行，呜呜。。。。。。。。。。。。

卸载掉以前的版本，在这里下载新安装包试试http://shop.rising.com.cn/download/index.htm

谢谢，按照你的方式试过了，还是不能升级，呜呜。。。。。。。。。。。。
显示：下载新的组件配置文件MONDEF/22_00_02_43/MONDEF_XLM.zip失败，

近期遇到瑞星升级问题的解决方法，请参见：
http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/312/312635.html

实在不行尝试修复瑞星杀毒软件或者删除配置文件重装

上面的网址进不去啊，也修复了还是不行

网站打不开什么提示吗？重置IE属性试试（打开IE属性，选“高级”选项卡，右下角有“重置”按钮）

请按以下方法来操作：
将系统里的杀毒软件完全卸载，卸载时不保留配置文件，手动将瑞星安装目录下的文件删除，将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris（或rav）下的文件手动删除，网站下载新的安装程序，重新安装再升级。
http://shop.rising.com.cn/download/index.htm