瑞星卡卡安全论坛

我今天升级瑞星后 全盘查杀下 居然发现报毒声音不停 这让我觉得很纳闷  我看了下 居然是我前几天在迅雷官网上下在的迅雷被杀了，还有刚更新的QQ飞车 最搞笑的是连它自己的组件都被杀了 包括刚在瑞星卡卡官方下在的卡卡安装程序 ，（我的系统是买的正版WIN7系统 三天前刚装的系统 不要怀疑是我系统问题） 瑞星的领导们 赶快给我一个解释。我花钱买的三年瑞星全功能软件就给我这样的服务？？ 我现在是连个东西都下载不了啦 连最基本的游戏都不能玩。你是逼我们放弃你么！ 这样的话 我要求退货！



这是我杀毒时候截图的 版本是最新的吧！（补上版本图）


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; TheWorld)

附件: 111.jpg

瑞星程序版本：22.00.02.44 病毒库版本：22.27.03.10 目前已经解决了这个问题

请楼主先把瑞星升级到目前的最新版再次查杀看是否有问题，如有文件被杀掉而怀疑是误报的话，请将文件打包上传至：
http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/  （记得选择成误报文件上报）

我的瑞星版本没有报啊，楼主升级到最新版本后在试试，如还有把文件上传给瑞星公司检测。

我这里没有问题，瑞星使用正常，是你自己电脑的问题吧！重新安装系统吧！

我现在关心的是我那些被杀的文件可不可以还原！

进入病毒隔离区，将它们全部还原即可

楼主升级到最新看看，我电脑没问题。
杀掉的文件在病毒隔离区里可以找到，楼主可以去查看一下

哎 吓死我了 还好都还原了 差点我的系统又白装了  拜托以后工程师们能细心点 不要和用户开这种玩笑OK？ 谢谢上面回帖的朋友们 特别是版主和在线工程师 解决问题的速度蛮快 我很满意！:kaka12:

我的也没有报！你安装的盗版的产品吧！！

要是是盗版产品 那我得找他们退钱了 呵呵！应该是你今天那段时间没全盘杀毒 所以没事！

我也出现了这个问题，开始全盘查杀时就出现瑞星自杀自己的组件，还是痛一个版本的瑞星，再次查杀有没有问题了，这样看来也不是瑞星版本的问题啊，我试试恢复隔离的文件再杀一遍试试！到时再来反馈！