瑞星卡卡安全论坛

如题，我是07年购买的正版盒装，有序列号和ID号，请大虾帮助，感谢:kaka4:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

来看看！:kaka1:

截个图上来看看，删除什么文件？
LZ也可以尝试修复一下杀软和防火墙

推荐楼主通过站内短消息与瑞星工程师联系http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1

建议你卸载掉原来的版本，下载最新的2010版安装

装新版本，再用老ID激活一下试试

请按以下步骤操作：将系统里的杀毒软件完全卸载，卸载时不保留配置文件，手动将瑞星安装目录下的文件删除，将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris（或rav）下的文件手动删除，网站下载10版的安装程序，重新安装再升级。
http://shop.rising.com.cn/download/index.htm

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