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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 用瑞星全功能2010,出现了错误日志,什么问题?反映快一年了,仍然没结果!
战卡巴 - 2009-12-16 14:04:00
我的是WIN7 32位系统,安装的是RIS2010,二者都是正常激活。


在日志里时不时会出现错误日志,提示如下:


c:\program files\Rising\Ris\Update\64\snetcfg.exe”的激活上下文生成失败。




到底是什么原因?请工程师解释下。

用户系统信息:Opera/9.80 (Windows NT 6.1; U; zh-cn) Presto/2.2.15 Version/10.10
networkedition - 2009-12-16 14:09:00
发个截图上来看一下,将瑞星日志打包发送上来。通过操作下的备份数据库方法,还有瑞星杀毒软件的版本是多少,操作系统具体版本信息。
战卡巴 - 2009-12-16 17:05:00
日志的截图在这里,这是以前反应的,现在仍然出现。http://bbs.ikaka.com/showtopic-8676413.aspx


数据备份:


附件: 瑞星数据备份.rar (2009-12-16 17:05:27, 4.12 K)
该附件被下载次数 301




系统版本:





瑞星版本:




networkedition - 2009-12-16 17:14:00
此问题已收集反馈。
战卡巴 - 2009-12-19 16:15:00
光反馈,没结果?
┾断┡ē誸 - 2009-12-19 20:42:00
有结果会及时通知您的 感谢对瑞星的支持
战卡巴 - 2010-4-4 13:54:00
现在都2010年4月了,怎么还没个结果?
香橙香橙 - 2010-4-4 15:04:00
楼主还是再等等,有结果肯定会通过升级解决的
networkedition - 2010-4-6 10:43:00
lz的电脑系统日志里目前还是有此情况嘛?瑞星最新版本是否还有此现象,如果还是有,建议请将系统日志导出打包上传。
战卡巴 - 2010-8-14 18:44:00
现在是2010年8月14日,目前此日志仍然出现,气死人了。
一不做二不休,我把snetcfg.exe这个文件给删了。
newcenturymoon - 2010-8-14 19:25:00
snetcfg.exe删了 你就卸载不了防火墙了 :kaka6:
战卡巴 - 2010-8-14 19:29:00


引用:
原帖由 newcenturymoon 于 2010-8-14 19:25:00 发表
snetcfg.exe删了 你就卸载不了防火墙了 :kaka6:  



啊,我的天啊。我没备份啊。怎么办啊。重装系统?瑞星工程师害煞我也。
战卡巴 - 2010-8-16 23:39:00
这个问题希望不要再出现在2011版中!若如此,只有弃用了!


一个问题反映了这么久,居然没能解决!我除了生气还能做什么呢,只有不用了。
万事达 - 2010-8-18 13:28:00
请参考9楼版主回复,将系统日志导出打包上传。
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