瑞星卡卡安全论坛

右键任务栏启动栏的图标，启动智能升级每次都是提示下载升级必需文件失败，一个多月了，都不行,别人xp系统好像不会有这问题，我vista有这问题，
防火墙能够正常升级，杀毒软件能够用安装目录里面的smartup.exe能够正常升级，但从程序界面调用智能升级每次都是下载升级必需文件失败。
很麻烦。清空temp没什么效果，有些好像不能删，删了，瑞星程序崩溃，会造成无法正常卸载。修复了也还是有同样的问题。
本人是校园网，电信网通双网的。希望有人能帮我解决下这个问题，手上还有份dr.web的正版，不想换了

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; QQDownload 598; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; InfoPath.2)

清空%temp%后再试

行吗？上次我删了以后，开始点修复就找不到程序了。

将系统里的杀毒软件完全卸载，卸载时不保留配置文件，手动将瑞星安装目录下的文件删除，将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris（或rav）下的文件手动删除，网站下载新的安装程序，重新安装再升级。
http://shop.rising.com.cn/download/index.htm

无法删除，rss....................文件正在使用中，无法删节。:kaka5:

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