瑞星卡卡安全论坛

刚刚开通了网上银行，网站上余额已经可以查询了，但是不论是转帐还是支付宝充值都不能成功，总是操作到最后一步，输入口令卡密码确认后，跳出一个交易号等内容的提示，在确认就没有反应了，再查询，卡上的钱还在没有被划走，打过他们的客服电话，按照他们的步骤启用了active控件，把IE浏览器更换成遨游，都试过了，还是不能支付，究竟是什么原因啊?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; GTB6; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

没关系的。

lz全盘搜索rspp.sys后删除，重启电脑再试试。

那会是怎么回事呀？:kaka2:

试一下三楼的方法。

这是什么东东:kaka2:

在我的电脑范围里搜索过了 没有找到这个名字的文件

换个非ie内核的浏览器试试，火狐之类的。

换了 可是现在给支付宝充值 在证书客户支付 确认付款这一步 就没有反应了 怎么回事呀

非IE内核的浏览器是不是不支持网银?

飞IE核心的浏览器貌似都不支持
最好就用IE

请楼主关闭瑞星监控和账号保险柜后观察是否可以交易

请问怎么关闭啊

右击托盘处的监控小伞，点击禁用所有监控。

PS:也可以加我Q:86898582

第一、请一定使用IE，非IE浏览器几乎不支持网银
第二、部分网银不支持IE8（如中行），不知道现在改进没？
第三、提供个解决方法，你可以试试，首先，安装网银的安全插件；接着将网银加入可信任站点，记住是https不是http；最后，在可信任站点下启用下列项：1.未标记为可安全执行脚本的ActiveX初始化并执行脚本    2.未签名的ActiveX  3.运行以前未使用的ActiveX而不提示。注意了，启用这几项必须确认仅可在可信任站点中，必须确认清楚网银站点名，可信任站点中尽量不要放网银以外的其他站点，这样会安全一点。
以上个人意见，仅供参考。