8261 - 2009-11-22 17:14:00
请楼主听我说一说过程。
原来我是用金山毒霸的,从使用电脑起就一直使用它、没用过其他杀毒软件。可是最近电脑中毒,提示ComRes.dll,rpcss.dll文件被破坏,可是又修复不了,询问了他们网站的工程师,提议是把原文件粉碎后把无毒(下载的)文件替换就可以了,还给了一个系统文件通用修复工具(xp版),用工具修复后提示系统政策,并同时替换替换了文件;然后重启后重新扫描,还是同样的问题、即“文件被破坏”。更让人气的是我把经过回帖了并等他们的建议,让人失望的是他们根本不理人了。
接着我下载了瑞星杀毒软件,在没有卸载金山的同时安装了瑞星,当时重启电脑还是正常启动的,可是第二天系统就崩溃了、不能正常开机。无奈之下执行系统还原(应该等同重装系统了吧?)。接着金山的服务中心来电询问我咨询的问题是否得到解决、电脑是否正常,我说电脑系统还原了、当然正常了,然后对方就说正常就没问题了。 晕的很,都系统还原了还不正常啊,如果这样还要杀毒软件干嘛喔。
现在是不用金山了,转瑞星,但是我没用过瑞星,不知道效果如何。不会和金山一样吧?现在是使用免费的瑞星全功能版,观察一段时候后再决定是否购买。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0)
帅乖 - 2009-11-22 17:23:00
电脑不建议安装两个杀毒软件,会有冲突的。瑞星2010新版在防御和查杀病毒方面有很大的进步
梦幻の星oо - 2009-11-22 17:29:00
还是只安装瑞星吧 这样稳当一点 可以弄个虚拟机在虚拟机在安装其他杀软 做病毒实验可以用
杀软之间有些不兼容和起冲突的 这个也很正常
8261 - 2009-11-23 14:32:00
:kaka1: 谢谢楼上2位
天月来了 - 2009-11-23 15:03:00
金山还是不错的
这不能因为某种情况下某个杀毒软件不行,就认为它不可取
瑞星也会在未来面临同样的阻止不了病毒的情况的。
没有哪个杀毒软件能完美阻止病毒
无奈的。
8261 - 2009-11-23 20:59:00
我也理解。产品自身是硬件,弹度很小;可是服务呢?这几天我都在瑞星论坛转,已经感觉到比金山论坛要高了不少。
一个好的企业,服务不到位,顾客自然不满意。谁还买帐:kaka2:
aaccbbdd - 2009-11-23 21:26:00
瑞星和金山都是不错的
产品和服务都是不错的
要相信国产软件
8261 - 2009-11-24 10:14:00
如果不相信国产就不会使用金山那么多年啦,也不会来考虑瑞星了。
不是服务不好,好比人有高矮肥瘦之分;都是著名品牌,总体上相当,但是一到细节问题就见高低了。难道不是吗?
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