瑞星卡卡安全论坛

我最近发现瑞星升不了极了，总是说下载升级必须文件失败，请换时间段尝试。但是卡卡却能正常升级。有时自动升级升上去了，但是过不了几个小时发现文件回到了原来的版本，需要再次升级。请问该怎么办？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; InfoPath.2)

清空%temp%文件夹后重新升级。
方法为：点击开始-运行-输入%temp%-点击确定，将打开的文件夹内容清空即可。
清空之前请先关闭瑞星主动防御的自我保护，或者重启动计算机后，按F8键进入系统安全模式后操作。