瑞星卡卡安全论坛

有2个问题
1：为什么出现黑屏剩下鼠标都和瑞星2010版相关？
我碰到40台电脑都是升级了2010版之后 才会这样的，不是升级了马上会出现这样的问题，今天就碰到 一个用户昨天 11月4日帮他从装了系统就是因为黑屏的问题，我帮他装了360杀毒，用户说那我买了几百快前的正版瑞星不是没用，然后我就帮他装了瑞星2009正版 光盘装的， 升级到2010版。重启之后正常 第2天就出现黑屏了
这个是亲身经历。
2：既然官方说了是系统导致修改了某某文件，为何还不针对被某某程序修改的系统文件做出补丁？比如提取好的系统文件，然后利用WINPE替换坏的系统文件/不是说国内最好的杀软吗？现在大把网民等着你，我们不是要追究谁的问题，而官方没有做出任何修复回应。不要推卸行不？快出补丁？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8675966.aspx
  看这个，为何只看到表面的感觉

关键是 目前还没有100%能重现 这个现象
如果重现了 自然会根据问题原因给出解决方法
目前仍在查找凶手

好象和QQ的一个升级补丁也有关系  我遇到两个这样的机器了 都是安的瑞星杀软

推荐 瑞星的工程师在XPSP3的系统下 安个09的瑞星 再装个QQ2009SP3的 可能会升级SP4补丁  然后就可能黑屏了

我也中招了，最好先把问题解决。而不是先讨论是谁的问题，这才是一个大公司的风范！

用PE系统提取正常系统下的C:\window\WinSxS文件夹整个覆盖掉，问题决解了~~~~

用杀毒人间带的漏洞修复功能可以升级xp:kaka6:

3楼说的有道理。关键是无法100%复现出黑屏现象，
今天在家试了一天，包括重新安装瑞星09升级到2010.
使用之前下载的QQ2009，多次重启、升级，都没有复现黑屏。

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