瑞星卡卡安全论坛

紧急求助
我买的是瑞星全功能安全软件,最近升级中桌面上的瑞星标记没有了,升级时提示用户中止.
想卸载重新安装,可是删除板里面,已不见了瑞星软件.我重新安装时大约一半,提示用户自行中止,请问我应该怎么办?
我在安全状态下删除瑞星,安装后,一升级仍是如此,请版主和高手们帮帮我吧!!!!!!!!!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 1.7; EmbeddedWB 14.52 from: http://www.bsalsa.com/ EmbeddedWB 14.52)

将系统里的杀毒软件完全卸载，卸载时不保留配置文件，手动将瑞星安装目录下的文件删除，将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris（或rav）下的文件手动删除，网站下载新的安装程序，重新安装再升级。
http://shop.rising.com.cn/download/index.htm

networkedition 版主你好,实在是不好意思,我是电脑文盲,"手动将瑞星安装目录下的文件删除"这个过程怎么操作?谢谢!

你的瑞星装到那个盘下，找到后将瑞星文件夹都删除即可。
默认是："C:\Program Files\Rising\Ris（或rav）\ 将ris或rav文件夹手动删除即可。前提是卸载瑞星后再操作。

狂晕呀版主,不能升级.
错误:无法保存下载的文件!请检查磁盘是否写保护.

天那我又应试怎么处理?我可爱的瑞星.........

发个截屏上来看一下

唉,点击启动智能升级出现智能升级正在进行的界面一幌就没有反应了.

lz给你发短消息了

换了N种办法,删除卸载了一次又一次,瑞星软件总是要死不活的,要么瑞星升不了级,总停在“正连接到瑞星升级服务器”,要么就干脆没有反应,要么就说我的序列中和ID号不对,我是几百元买的正版呀.
我发誓从此不在用名不副实的瑞星了,气死我了.

lz给你发短消息了，注意查收。