瑞星卡卡安全论坛

跨版本到2010后在升级就跳出Runtime Error Program C:\Program Files\Rising\Rav\Smartup.exe
重装了好几遍还是一样 路径也换过 卸载时也没有保留配置文件

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729)

试试直接装成2010版本呢？

这个吗？按进去是瑞星的广告，赠送好友半年免费。

用你的序列号到升级页面去载10版安装程序

http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

进去看了 里面没有10的 只有09的 21.61.30

在这里下载：http://shop.rising.com.cn/download/index.htm
10版的安装程序。

下载了2010还是一样 一按升级就跳Runtime Error....

系统里的软件是否完全卸载:kaka2: 将瑞星安装目录下的文件手动删除。将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris（或rav）手动删除再重新安装升级。

试了 都删了 再装还是不行  弄了新的分区装也是一样 都回跳出 Runtime Error.... 
是不是 2010不支持vista？ 另一台xp就没事都可以升级。

试过装英文的还是一样  刚刚还点了工具升级程序可以用升级了 应该不是网络设置问题

以前用2009用这么久都没有问题 现在能不能在装2009 只升级病毒库 不跨版本？

请详细提供瑞星杀毒软件版本，操作系统类型等相关信息。