瑞星卡卡安全论坛

升级最后时间是：2009-10-22  19:53。

昨天我看没升级，就手动升级，看架势是要升级到2010版的了，我就在旁边等，升级了半天快要结束的时候，提示说下载某文件失败，要我换时间

下载。可是自从这以后，就再也都升级不了，不管什么时候，就算他自动智能升级，也是半途提示下载文件失败。

我曾打算直接下载升级包，可问题是我不知道我的用户ID.....

现请教一下，我该怎么弄.......



补充一下：网速没有问题....

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.1; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; TheWorld)

点击开始--程序---瑞星杀毒软件--添加删除组件--添加删除勾选所有未勾选的项，一直下一步，安装后，再次升级判断

卸载旧版本瑞星（不保留配置文件和删除瑞星安装目录）
重启后
下载
http://shop.rising.com.cn/download/index.htm
瑞星2010安装

哈哈，这次升级成功了...:
:kaka12: