瑞星卡卡安全论坛

我从http://shop.rising.com.cn/download/index.htm　　下载了　瑞星杀毒软件2010 免费版（免费半年），下载后的文件名为　ravfree10_22.0.1.22.exe　　　．
　　　今天杀毒，发现可以　查找到病毒，可是点＂清除＂　或　＂删除＂，均提示　不处理．　　所有的病毒都一样．　但是这些病毒，别人机子上的　2010可以杀掉，只是在我机子上，　都是　不处理．　
　　　点升级按键，可以升级．　　到底是哪个地方出问题？　在设置里已经都研究过了，还是不行．

未命名.JPG (159.41 K)

2009-10-23 13:03:49

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)

看看查杀设置里设置的是什么

唉啊， 真是烦死了。 
我本来是装着09版的，序列号已经过期。  然后卸载，装了免费半年的2010.     
刚装完，全盘扫描，就是上面的情况，能查，不能杀。
然后就又卸载， 重新下载个安装。 这次好了， 可以杀了。
今天突然又试了下， 竟然又变成 只能查，不能杀。 但能升级。

设置里搞的是“询问”， 发现病毒时也有提示处理窗口，我点的就是清除或 删除，然后提示处理结果是  不处理。  而且是所有的病毒都这样。

查看一下病毒隔离区大小，默认是500M，如果满了清理一下病毒隔离区。还有就是安装杀毒软件的空间建议尽量保存有500M以上空间。