瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 从09升级到10中毒(trojan.win32.generic),为什么10版清除病毒都“不处理”?(已解决)
绿茵坊 - 2009-10-22 19:18:00


以前09版中毒的话会先清除病毒,除不了会删文件,一般这样就ok了。

电脑本来没毒的,从升级后杀毒就显示有trojan.win32.generic病毒,点清除病毒为什么“不处理”?

附图。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MAXTHON 2.0)
Fabregas - 2009-10-22 19:23:00
病毒在系统还原目录里,瑞星没有权限删除文件,关闭系统还原功能,病毒会自动被清除掉的。
aaccbbdd - 2009-10-22 19:23:00
关闭系统还原

单击“开始”。
2
右击“我的电脑”,然后单击“属性”。
3
单击“系统还原”选项卡。
4
选中“关闭系统还原”或“关闭所有驱动器上的系统还原”。
5
单击“应用”,然后单击“确定”。
6
如前面指出的,这会将之前所有的还原点清除。单击“是”。
7
单击“确定”。
8
继续您未完成的工作。完成后请重启计算机并依照下一节的指示来重新开启系统还原。
绿茵坊 - 2009-10-22 19:24:00
我手动清除病毒和删除文件都没有反应。

而且奇怪的是在安全模式下杀毒找不到这个病毒。
Fabregas - 2009-10-22 19:28:00
这个目录默认是没有权限操作的,按照3楼的方法操作。
绿茵坊 - 2009-10-22 19:31:00
好像查杀成功了,谢谢啦。
lindajing - 2009-10-22 20:42:00
为什么大家刚升级到2010版,都能杀出这个病毒啊.我也是trojan.win32.generic.11ed9d29      我后面几个是这个。  我还有9个可疑文件呢。杀了几次还有,真头疼啊。我已上报,除了杀了它,还有没有别的办法让它不出了啊。2010版
1
查看完整版本: 从09升级到10中毒(trojan.win32.generic),为什么10版清除病毒都“不处理”?(已解决)