20元/年的瑞星杀毒软件购买骗局！！ bbs.ikaka.com

vvskylove - 2009-10-4 9:30:00

我下载的瑞星杀毒软件到期了，瑞星公司提醒我购买，我选择了用支付宝购买。结果显示是一次成功的交易，我卡上的钱减少了20元，但我并没有收到产品ID序列号。我作评价瑞星也不解释。给瑞星打电话一直是忙音。我就这样被骗了啊？？！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CNCDialer)

RingXing小狮子 - 2009-10-4 9:39:00

咨询Risingcsc关于序列号问题。

过客2007 - 2009-10-4 9:44:00

引用:

原帖由 vvskylove 于 2009-10-4 9:30:00 发表
我下载的瑞星杀毒软件到期了，瑞星公司提醒我购买，我选择了用支付宝购买。结果显示是一次成功的交易，我卡上的钱减少了20元，但我并没有收到产品ID序列号。我作评价瑞星也不解释。给瑞星打电话一直是忙音。我就这样被骗了啊？？！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CNC

:kaka6:国庆节客服放假啦.

建议楼主:

1.如果楼主选择的是续费,那请楼主观察是否有期限增加了

2.如果楼主是重新购买,请检查交易记录是否发送了序列号?

3.检查购买的邮箱是否收到序列号.

vvskylove - 2009-10-4 17:43:00

我之前用的是瑞星网上的三个月免费版，到期后9月30号购买的杀毒软件，邮箱里没有收到任何邮件。我很无奈啊。瑞星主页上不是说假期不放假吗？交易记录里只说是即时交易，不知道怎么看是否发送了序列号啊，难道再买一次？

过客2007 - 2009-10-4 18:28:00

汗,楼上现在先不要急,等过了国庆,向在线程师咨询一下吧：

http://bbs.ikaka.com/userinfo-1017340.aspx

给他发消息，说明交易的情况。

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