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杀毒到c:\windows\winsxs\x86_microsoft_windows_gameexplorer_31bf3856ad364e35时卡住死机,请问这是什么文件,该如何处理?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; EmbeddedWB 14.52 from: http://www.bsalsa.com/ EmbeddedWB 14.52; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729)

偶也不清楚,应该是微软的文件,去微软中国咨询下,此文件的用途吧!

打开杀毒软件点击设置———详细设置，在高级设置里，有个排杀目标，现将此文件添加至排杀目标，即杀毒时暂时不查杀此文件。杀毒完毕后，可单独对此文件进行查杀试试。