瑞星卡卡安全论坛

我用手机买的，买回后直接激活，先前提示我好象是类型还是什么不对，那是杀软的激活程序，我又点了几次后下边出现了激活防活墙的连接，输入完提示成功，可我电脑装了影子，没记得关掉，到今天电脑中毒我再去重下了个防火，没有激活提示，下来就可以用，就是无法升级.............急急急，请问如何解决，序列号跟ID都存着呢！

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先杀毒后再安装防火墙，或者尝试修复防火墙后尝试升级

开始-程序-瑞星个人防火墙-瑞星工具-瑞星注册向导-输入产品信息激活

升级是需要激活的，没有激活当然无法升级，可以试试上面说的方法，进行激活，或者直接到网上激活，地址是：http://reg.rising.com.cn/register/pcver/reg/index.htm