瑞星卡卡安全论坛

今天重装系统后，升级瑞星（我是瑞星官方网站上下载的前几天的版本），要求重启重启后等了很久只有鼠标，不能进入桌面，再次重启后正常，请问这是什么问题造成的？该如何解决？还是不用理会？！谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)

应该是瑞星在重启后完成安装过程中出现问题。建议重新安装瑞星。

升级过程出了点小问题
再次重启后正常，那就没事了，
可以重新升级或者等待下个版本升级，再或者就修复一下。

重新升级然后重新启动 看看有没有问题，可能是系统的事

我也碰到过的，再重启就好了

重启后如果看不到桌面，可以手动重新加载explore.exe这个程序。
方法是调出任务管理器，在“新任务”里输入“explorer”点击“确定”。

重启后没有桌面，可能是更新程序没有相应，如果再次重启可以加载桌面，就不用理会了。