瑞星卡卡安全论坛

我是瑞星2010暴力公测第一阶段申请的测试序列号。现在不能正常升级，提示升级超次，
打电话至客服查不到公测的序列号。
故障出现原因：我在一天内从做了俩次系统，第一次还正常工作呢。第二次就不能升级了，
已经四天了。希望能帮忙解决。
用户ID：CRCEZZWQZFR4J
我的联系电话  15031863030
QQ    61421663

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

是升级超次，因为短时间内反复重装瑞星产品导致的，可以直接关闭该窗口，等待瑞星软件的下一个版本更新即可。
卸载掉瑞星软件，不要保留用户信息，要卸载干净，然后重新安装，安装到其他盘也行。

全部测试过，没用

买个正式版的吧

什么意思 难道是解决不了吗？ 非要花钱了·？

你把10版卸载，再把这个号用在09版上应该还可以升级的

请问楼主的序列号是通过公测页面填写资料后申请的吗？
这个序列号是否安装多台电脑？

推荐楼主通过站内短消息与瑞星工程师联系http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1

是从网页申请的  只安装一台电脑 怎么给工程师发邮件？

请参考8楼回复，点击该链接，说明自己的问题

求助

好，顶一个。好，顶一个。好，顶一个。好，顶一个。