瑞星卡卡安全论坛

请问，我买了原版的2009，但碟片读不出，然后我去网站下载了新的09版（8月4日）但安装上去总出错误，为什么！请BBM!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

序列号输入正确么

正确啊

请帮忙指点个版本    和下载地址  谢谢

出什么错误了？

数据库出错什么的

通用库错误？
先去反病毒区求助
可能是病毒干扰

你下载的和你买的产品类型相同吗? 安装前先把你原来的瑞星软件卸载干净，否则会出现问题的，要是没有卸载干净，可以安装到其他盘里，这样可以避免出错。

请提供相关错误截图，详细说明具体报什么错误:kaka2:

没看都在帮你解决？

请嘴巴放干净点:kaka10:

下面是白字
那请把标题修改一下，看不懂是什么意思


另外，反病毒小组只是喜欢帮助别人的人，并不是商家，楼主讲话不要这么冲

那你不去反病毒区详细求助一下

那么在这里求助，他们掐手指也算不出问题在哪呀:kaka6:

同时你原本的想法也没错，确实是购买你瑞星产品，你自己不解决，倒搁那要求助的自己折腾，是很不对路。

但是问题是，这世界上还没有哪个安全软件，能超完美的在任何系统环境下完美工作不出错呢。

哪怕是号称世界第一的国外的杀毒软件，都一样在不同的系统环境中可能出错呢。

这很普通的事情哟，不能急的，尤其是中毒或中恶意程序恶搞的情况下。

你急，制毒或制恶意程序的人可不急哟。

这一切不是着急可以简单改变的。