瑞星卡卡安全论坛

[font=黑体]我在今年3月份用手机买的全年杀毒软件，装到一台局域网的办公电脑里。现在想把软件升级，只好用连接宽带的电脑升级，可是显示“您购买点瑞星产品已过期”，填入序列号后还显示“请输入产品序列号和ID”。我该怎么办？怎么才能升级呢？着急 请大家帮帮忙

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

重装杀毒软件然后重新激活升级试试

恩 我试下

我重新刚才下载了一个，但是我有序列号没有ID怎么办 是不是就不能激活呢？

可以激活的  http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp  到这里查询

建议楼主发送短消息给risingcsc工程师，让她帮你核实一下，地址为：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1

这回序列号和ID一定要保管好,把手机上的序列号发送到电脑,存入邮箱.