瑞星卡卡安全论坛

卡卡不能升级，求助大侠~~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )

清除卡卡安装目录下得temp和update文件夹，重新升级卡卡

:kaka6: 我也升级不了,清除掉update文件夹果然可以升级.为什么卡卡的技术人员在做更新程序不判断一下有没有文件冲突,然后清除会冲突文件,这种事情要用户自己来动手?

1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全

软件】【修复】。
3)重启计算机。