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刚安装的rising怎么不能升级?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

如果是正版已激活软件的话，可按照以下方法升级：
开始-运行-输入“%temp%”，清空该文件夹里的内容后再升级（即清空系统临时文件）

Q2：下载完安装程序后是否就可以使用？
A：瑞星网站免费下载瑞星杀毒软件下载版安装程序，成功安装后即可使用。但是如果不输入产品序列号和用户ID，产品将会自动转为【查毒版】，【查毒版】不能升级，不能清除病毒，更不能防范最新的病毒和木马威胁。您可以通过多种在线购买方式获得产品序列号和用户ID。
注：为得到对最新病毒的安全防护，安装完毕后请通过瑞星杀毒软件下载版主界面上的“软件升级”按钮智能升级到最新版本。
http://shop.rising.com.cn/help/index.htm
下载后不能升级的情况很多，不知道您不能升级时有什么提示