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我购买的软件只在自己电脑上用,为什么还让我用ID和序列号激活?而激活后仍然不能升级.请朋友帮忙.谢谢.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)

提示是什么

如果你用的是下载版的话，如果再每月的前几天没有进行杀毒软件升级，过几天再用就会存在要求输入序列号的情况，如果输完序列号还不能升级，请检查你的网络连接情况。

提示是 “恭喜，您的产品已激活成功！ ”但是不起作用.还是不能升级.

产品到期了？是最新版的么？

如果是软件问题，可以重新从官方下载最新版本重新安装。
如果是ID问题建议楼主将id和序列号通过站内短消息发送给RisingCSC，让他帮你核对一下，地址为：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1
也可以这里查询
http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp

y有可能是盗版，去你买软件的代理商问一下。