瑞星卡卡安全论坛

没有瑞星监控小伞图标、打不开杀毒软件、或杀毒软件无法安装，安装报错的问题。
【问题症状】：
1、系统托盘区没有瑞星杀毒软件监控中心图标（形状如小伞），或监控中心的图标为红色（红伞）。

2、杀毒软件双击无法打开，现象：双击没有反应、有窗口弹出但随即自动关闭、弹出错误提示。

3、杀毒软件可以打开，但不能升级。现象：点击软件升级按钮没有反应，升级时有错误提示。注意：出现此问题时同时盘随有第一条的现象，即监控中心异常。

4、杀毒软件在安装时出错无法安装。现象：安装界面自动关闭、安装过程中报错”安装瑞星组件，瑞星通用库错误“。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

1.下载“建立安全环境工具”
链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx
2.下载木马群专杀工具专杀：
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
3：下载橙色八月专用提取清除工具：
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-04-26/1209209418d46489.shtml
使用这些工具后再运行瑞星查杀

用qqkav先杀一下，比较好用，
地址：http://www.onlinedown.net/soft/20919.htm
然后“勾选抑制病毒再生”再点杀毒，一般木马都能K掉，
再然后，点上面的系统修复选项，把里面红色的根据提示都销掉，再用瑞星杀一下