瑞星卡卡安全论坛

我是去年网上订购的，忘记序列号了如何查询？打算电脑重装。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

点击这里
http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp

找到了，序列号和ID都找到了，我存到E盘了。

顺便问下，万一手机号码换了，邮箱也忘记了，如何查询自己的序列号？。

购买后有没有绑定到 瑞星相关的ID上？

网银支付的 可以在查询那里找到相应的支付方式的查询 输入当时购买的时填的邮箱即可 

手机号码换了应该查不到了

谢谢！

最近有个问题，进程rsreport.exe真tm烦死了，有时候出现1个，有时候出现两个，都是占用cpu100％，我双核的都是100％。百度一下有人说关闭那个“云计划”没用！忍受了几个月了，到底怎么解决。

请说明rsreport.exe占用资源大之前的操作步骤，同时提供系统版本号，瑞星版本号，相关软件的版本及下载地址


此问题是年前出现过近几个月没有反馈的 楼主还可以尝试 卸载后彻底删除安装文件夹及清理临时文件夹后
官网下载最新版本安装查看是否复现

建议开启云安全 关于云安全的说明看此贴http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/2155.html

就是浏览Qzone，看看新闻就会出现这种情况。刚才按照论坛的方法修复了瑞星，不知道还会不会出现这个情况。

我那个ID密码忘记了，刚才刚开机就出现这个rsreport.exe，怎么回事哦？就只开了QQ

请回复rsreport.exe的问题！

请楼主卸载瑞星，不保留配置文件，删除安装目录后重新安装瑞星，不加入云安全计划。