瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星防火墙升级为什么提示：你的升级次数超过最大次数！要我付费30元钱才能继续升级，我的瑞星是购买的正版软件，难道还有升级次数限制吗？请瑞星的人员给我个解释！另外，你们瑞星的客服电话是不是个摆设，打10次，10次坐席忙，到底有没有客服人员给我们客户提供服务？不会是放个客服电话忽悠我们这些你们产品的使用者吧!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; 360SE; 360SE)

升级超次问题，可参见杀毒软件升级常见问题解决方法问题二。
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx

瑞星客服电话忙是个老问题了，个人经验是下午比上午容易打，白天比晚上容易打，工作日比休息日容易打。

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