瑞星卡卡安全论坛

瑞星杀毒升级，提示【网络连接失败，请正确设置网络配置后重试（12029）】，前几天出现的问题，删除后重新安装还是这个提示，其它上网都没问题。请教如何解决。正版瑞星。谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon)

是否安装了其他防火墙产品，如安装，关闭或卸载，再升级判断，如是局域网环境，咨询网管询问网络中是否有硬件防火墙限制瑞星软件升级

非常感谢，按你说的关闭了防火墙正在升级中。我用的是瑞星杀毒软件和天网防火墙，从来都是没问题，这次不知道怎么回事。再次感谢！

12029的提示意思就是防火墙阻止了瑞星升级。