瑞星卡卡安全论坛

Vista提示瑞星冲突，然后就故障、死机，重启后，系统自动反复重启，始终不能进入Vista。

急，在线等候。



今天终于有时间来检查一下电脑，发现是升级sp2后发生的问题，希望工程师能给出指导意见来解决问题，本来截了个图，但这个网站老是说格式不正确不让上传。

问题：
vista总是弹出个“交互式对话框检测”
详细信息：
消息标题：microsoft visual c++ runtime library
程序路径：c:\program flies\rising\rfw\rfwsrv.exe

由于与windows的部分不兼容导致发生问题。
请检查程序或与设备制造商联系以获取详细信息。


就这样，我已经做过的处理：
1、系统还原到联想出厂状态，然后升级sp1和sp2；
2、安装瑞星，然后升级到今天的最新状态。
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/; C9VIP-BROWSER; .NET CLR 1.1.4322)

楼主详细说明一下，瑞星版本是多少？
vista是哪个版本的？
无法进入系统是停留在哪个界面上？

由于已数次恢复系统，瑞星看不见版本了，前天升级的，目前是21.39.20，这个也试过了，还是不行。
Vista 也是前天升级过的，正版。
无法进入是始终处于系统故障后启动时反复检测的界面。

目前瑞星最新版本为21.45.20.
楼主升级到这个版本后再试试。
若仍旧不行，确认系统各种是否有其他安全类软件没有卸载，vista的deffender也算。

deffender以前从来没冲突过，我现在再试试。

LZ的系统是SP1还是SP2的

是升级vista sp2出的问题，现在问题依然存在，希望能尽快解决。

问题依然存在，不知道怎么解决。

怎么回事啊？我从99年开始用瑞星，也算是你们的老客户了，解决不了也可以出来说一声“无法解决”啊！等了这么久。

楼主别急，我家里用的是vista旗舰版，安装的瑞星全功能，每天定时更新的。
从未发现楼主反馈的情况。
建议楼主卸载瑞星，同时删除瑞星安装目录，之后从瑞星网站下载最新的安装包，重装瑞星，应该是可以解决问题的。

电脑已经还原到出厂状态，也在瑞星网站下载了最新的安装程序，可今天又出现这个问题了。

终于解决了，在网上找的方案全是禁止交互式对话框，我认为不妥，自己找的方案。哈哈，这个论坛的工程师太吝啬，我也就不把解决方法拿出来分享了。

我的系统是vista旗舰版SP2，用瑞星组合版没有出现楼主的情况。