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我朋友上个月用手机买了一年的杀毒，结果付了钱什么都没做，现在才告诉我没有激活，请问怎么处理啊！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; 360SE)

http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp这里查询号码重新激活。