瑞星卡卡安全论坛

为什么无论是修复还是安装，都是通用库安装错误呢？

点击防御那里，一片空白。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

安检结果等级为低。我重装了系统，有两个硬盘没有格式化（不知道是否有关系）。
安检结果是漏洞补丁没有打，全盘没有查杀，未开启实时监控，未开启主动防御。

可是，我实时监控和主动防御都是灰色的呀？！？！？！

点击防御那里又是一片空白。

现在已经安装上去了，但是正在进行漏洞补丁下载。

实时监控和主动防御也开启了，是点击右键开启的不是在程序面板里。我不知道重启后是否还能打开瑞星。因为之所以重装系统，就是因为瑞星无法打开了。

可能是病毒导致的
建议升级瑞星后
勿运行系统盘外的任何程序
立即
全盘扫描

正在跟进。

对了，我突然想起重装系统时出现的问题，也是之前装系统没有出现过的，我选择手动安装时，跳入正式安装步骤的时候，剩余安装时间39分钟那里，会停顿很久，大概10~20分钟，然后出现说：hwxjpn无法拷贝，请确认已经吧具有词文件的CD放入光驱。然后我就觉得有问题了，之前从来没有遇到过！！后来我选择否，于是重启，再格式，再手动安装，我还侥幸地认为那是偶然。
结果还是出现了，我只好选择不拷贝此文件，继续安装，结果过了一阵子，又提示，还有一个文件也无法拷贝，我就紧张了，干脆，选择自动安装。
于是又格式化，又自动安装，也是再正式安装页面停留了39分钟很久，终于开始安装了 。这次什么都没有提示，估计是自动安装选择了继续安装下去的方式。

所以我想了解，那个文件是不是很重要，如果再装系统过程中少了那样的文件，卡卡漏洞补丁是否能找到并且帮我补上？

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哦？也许你是对的，这也许就和我屡次刻录失败，有点什么关系。

要是光盘的问题，你可以到瑞星主页上，下载安装包程序

然后安装试试

我也遇到过那样的问题，是不是应该卸载了重新安装啊？