瑞星卡卡安全论坛

首先，我的瑞星杀毒软件是正版的，05年买的200多块，新华书店买的，然后现在是09版本的
不过前几天不知道中了什么病毒，先是瑞星打不开（包括360），然后下了个x软件，删了很多木马。现在瑞星是能打开了，但1、升不了级2、杀不了毒3、查不了毒4、所有安全防卫措施都关闭了（那把绿伞）
瑞星防火墙也有这种情况。能开却没有作用
防火墙显示的进程如下：


但是，过了大概1分钟不到，就变成一片空白：




现在最主要的问题就是瑞星的“开始查杀”能按，却没有任何后续动作，包括那个瑞星杀软和防火墙启用的保护程序也能按，但完全没有反应......
请各位大侠帮帮忙。。。。。。。。。感激不尽啊。。。。。。。。。。。
（很弱地说下：能不能不重装系统？）
用4楼的方法试了下，出现以下情况....

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Maxthon)

嗯嗯顶LZ 我也是现在这种情况怎么回事啊:kaka2:

重新上官网下载个新的吧，或者把序列号重新激活一下。
我以前遇到过这种问题，就是不能升级和查毒杀毒，但是能打开瑞星，不过那个小伞是黄的/红的 就不是绿的。

修复下试试
1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙】【添加删除组件】【修复】。
3)重启计算机。

试过了。没用

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灵异。软件故障的可能性不大。 重装个系统试试。