wonyong - 2009-6-20 17:57:00
这几天,瑞星总是提示我服务即将到期,请续费之类的。于是今天就交了费用(1年),可是刚才上卡卡一看,我的服务截止时间是12月29日。那岂不是我6月20日到12月29日这段时间交了2遍费用?希望瑞星能快点解决问题,瑞星到底是怎么续费阿。。。。 我要把我的1年使用期限改为续费阿。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
soaika - 2009-6-20 18:00:00
zg1_2004 - 2009-6-20 18:24:00
该用户帖子内容已被屏蔽
渊源远缘 - 2009-6-20 21:30:00
我买的盒装,没有问题!
wonyong - 2009-6-21 21:10:00
给risingcsc工程师发信了,真是郁闷了。
夏季恋着冬天 - 2009-6-21 21:27:00
怎么最近老是在论坛中看到类似的问题啊
┾断┡ē誸 - 2009-6-21 21:33:00
第一次购买的时间是什么时候 购买的哪种类型?
这次续费选择的什么类型?
出现这种情况是不是续费以后才有的12.29的期限 以前的第一次期限是不是比这要早
如果算清楚,的确多收费了 请参考二楼 会有好的处理结果的
菠萝味咖啡 - 2009-6-21 21:35:00
有可能到账时间比较慢,请楼主耐心等待下吧
wonyong - 2009-6-22 8:47:00
我是08年买的半年,然后今年年初又买的1年。(所以截至为12月29日),可是这几天总让我激活,于是我又买了新的1年,可是我刚才激活了一下原来的号发现使用截至日期还是12月29日,这样我的新卡(09。6。20-10。6。20)岂不是白白浪费6个月!~
我希望能给我转费到老账号上,要不就是太浪费了。我都一直没问题,这几天总是提醒账号到期,气死我了,这不明显要骗钱么,他们要是不给退钱或者转移账号那就惨了,那会令我很失望很失望的阿
wonyong - 2009-6-22 8:48:00
新卡我没有使用(激活)可以退钱或者续到原来账号上么?
sinoer - 2009-6-22 9:12:00
如果要续费,应该选择续费,而不是购买新的号。
把你的情况和需求xxx坛消息给risingcsc,让他帮你处理,方法参考2楼
wonyong - 2009-6-22 17:28:00
刚才跟RISINCSC22联系了,他说会提交上去的,1-2个工作日解决。希望能解决吧。服务态度还是不错的。
瑞星工作人员、网管都不错。
10859126 - 2009-6-22 18:33:00
买个盒装的~~说不定有活动,还送玩偶..
渊源远缘 - 2009-6-22 19:28:00
我用的是单机版2008盒装,购买升级版,时间也不累加!
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