瑞星卡卡安全论坛

goodluck000 - 2009-6-18 10:40:00

手机扣钱了，也收到帐号和密码了，但是不能注册，检查了几次，确认帐号密码没有输错，显示

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

goodluck000 - 2009-6-18 10:47:00

还有，客服电话太难打了，打了4次，每次等5分钟，就是没人接啊。

sinoer - 2009-6-18 10:49:00

如果之前安装了光盘版或免费版防火墙，可以在卸载后清空其安装目录，然后再安装下载版防火墙，下面是下载地址
http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml

读人读心 - 2009-6-18 10:53:00

该用户帖子内容已被屏蔽

goodluck000 - 2009-6-18 10:55:00

引用:

原帖由 sinoer 于 2009-6-18 10:49:00 发表
如果之前安装了光盘版或免费版防火墙，可以在卸载后清空其安装目录，然后再安装下载版防火墙，下面是下载地址
http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml

无效。

goodluck000 - 2009-6-18 10:58:00

引用:

原帖由 读人读心 于 2009-6-18 10:53:00 发表
把序列号和ID发给我给你检查

你是干什么的？？

goodluck000 - 2009-6-18 10:59:00

goodluck000 - 2009-6-18 11:16:00

打了一上午电话，都是“座机繁忙，请稍候”。

goodluck000 - 2009-6-18 11:21:00

可以手动重新获得账号密码，同以前的一样，但还是不能注册。

goodluck000 - 2009-6-18 14:57:00

请问这里是瑞星官方论坛吧？
怎么没人管啊？

sinoer - 2009-6-22 9:47:00

在http://sn.rising.com.cn可以用账号密码换id序列号，看看ID号首位字母是什么，W是杀毒软件,F是防火墙，U是组合版,D是全功能，你需要下载对应的安装文件，如果产品类型不符，也是不能激活软件的，如果您机器以前安装有瑞星软件，需要卸载后重新安装新的软件