瑞星卡卡安全论坛

求助：今天刚买了正版的瑞星2009，安装时产品序列号始终不对。
          产品序列号输入n遍，一直不对。
          机上原来装有2006版的，已过期。防火墙还有，已升级到2008。但卸载不掉。
          重启了好几次，无法解决问题。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GTB5; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 1.1.4322)

瑞星2009是全功能软件，具有防火墙功能的，安装前需要先卸载掉防火墙，如果你防火墙和杀毒软件都无法卸载可以试试卸载工具：http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/300/300625.html

序列号中的0和o要分析清楚

一、检查是否是用户ID和产品序列输入错误？
注意事项：
1. 序列号和ID里面没有字母o，都是数字“0” 
2. 注意字母“I”和数字“1”、字母“Z”和数字“2”、字母“S”和数字“5”、字母“G”和数字“6”、字母“R”和字母“A”、字母“U”和字母“V”的区别 
3. 建议使用快捷键复制（Ctrl+C）、粘贴（Ctrl+V）来进行输入.
二、卸载重新安装，卸载方法：
安全模式，【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rav文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹下的rav文件夹

安全模式，【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rfw文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹下的rfw文件夹

谢谢各位大侠！