瑞星卡卡安全论坛

今天开机瑞星的监控中心突然不见了,在开始程序中无法打开
切在服务中尝试打开监控中心时系统提示:
本地计算机 上的 Rav Process Communication Center 服务启动后又停止了,一些服务自动停止,如果它们没有什么可做的,例如"性能日志和警报"服务.

求高手指点,谢谢~~:kaka4: :kaka4: :kaka4:




用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)

修复下试试
1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【添加删除组件】【修复】。
3)重启计算机。

你建议的措施我都做过了,但是瑞星修复项是灰的,无法点击,所以我瑞星已经重新安装了,而且全盘杀了毒,一共杀掉21个病毒,但是现在还是无法打开监控~~ 
还是谢谢你的建议

修复是灰的就说明瑞星软件异常，建议重新安装。

老大,我已经重新安装过了...
然后发先个新问题,任务管理器里面有RavMonD.exe这个进程
但是任务栏里面没有图标

还有我卸载瑞星之后重装,我的安装程序是2008的,装好2008后监控中心可以打开,任务栏里面能看见小绿伞,但是升级到2009之后,任务栏里面的小绿伞就不见了,但是任务管理器里面有监控中心的进程

尝试从服务里面打开就出先图1的情况,而且在开始-程序里面的瑞星杀毒软件中点监控中心,也没有反应

麻烦哪位大哥帮我解决一下

首先，2008升级到2009后要重启电脑，瑞星才能正常使用，小绿伞才会出来的
第二，瑞星被禁用了，有可能是中了AV终结者这个病毒，你可以下载一个专杀杀一下，再重装一次瑞星

AV终结者这个病毒我看了,我电脑上没有这个病毒的任何特征 ~~

:kaka4: :kaka4: :kaka4:


我叙述下我的处理经过吧
1.今天下午无意发现小绿伞消失了,但是任务管理器中的进程有RavMonD.exe,然后我马上去服务里面修改,出现图1的情况.
2.失败后,我首先利用瑞星在安全模式下进行全盘杀毒,杀出20个病毒和一个疑似病毒文件(为保险,我删了它),重启后还是没有小绿伞,然后我卸载瑞星,重新安装,依然没有.
3.我比较保险的几个系统工具中显示瑞星监控处于未启动状态,但是任务管理器中又有RavMonD.exe这个进程,经查证这个不是病毒,以我的个人能力已经无解了...........

瑞星主程序打开后 工具列表里面没有监控中心 ！！！！！

谢谢2位提意见的朋友,问题已经解决了
下一个监控中心修复软件

你好 ，我们公司买的软件也出现这个问题了 麻烦给我发哥中心修复工具。 aifuqiang@sina.com

建议您新开问题贴求助，并提供以下信息：
1.瑞星程序版本
2.软件异常截图，截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
3.您是企业版用户还是单机版用户？
感谢您的支持！