瑞星卡卡安全论坛

本人瑞星杀毒软件有时升级后在安装阶段会出现无响应的情况，即下载框消失后不出现安装框。在任务管理器调查后发现SETUP的安装进程正常存在。本人原想关闭该进程后再重新启动升级（这种方法用过几次，确实管用过），但最近发现在安装框不弹出的情况下，SETUP的进程既无法关闭又没有其他响应，成了一个无法关闭的死进程。当然该情况出现频率并不高，有时会遇到。大部分时间瑞星可以正常升级。想询问相关高人，该种情况怎么么解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)

补充，本人系统为VISTA。

重起

其实重启动计算机，释放进程就行了。

重启确实有用，我早试过了。但说实话，这种情况虽不是时常，却也不偶尔。每次都靠重启解决问题是不是有点…………。不知各位有没有遇到过类似的情况？

我不看重这东西,都是自动升级的,从来不去管他,也不差那一天两天的.

ravcopy进程也受瑞星保护吗？怎么也无法结束。明明升级没响应，可点了升级却提示升级程序正在运行，相关进程还无法关闭，不爽~~

有时侯跟网络情况和瑞星的升级服务器情况有关系,但这并不是经常发生的,你能经常关注你的电脑运行情况这是好事,但也别太钻牛角尖儿了.呵呵