瑞星卡卡安全论坛

请教一下各位老师，在论坛上经常看以看到，卡卡升级失败时（现在卡卡升级好多了），要删除AntiSpyware\Update文件夹再尝试升级，瑞星杀软和防火墙升级失败时要清空%temp%临时文件再尝试升级。能说说为什么要这样做吗？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GTB6)

这两个是缓存目录，如果目录中存在损坏的文件，继续下载仍然会失败。