瑞星卡卡安全论坛

刚弄个瑞星杀毒既然把我系统文件services.exe给删拉  就算那个文件中拉毒 你清楚不了病毒也别删拉啊
难道你们瑞星没识别系统文件非系统文件的？你们是要告诉广大用户你们杀毒有多厉害 只要是病毒管你系统崩不崩溃 照杀

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

操作系统：    （使用的具体版本，如：雨林木风 、番茄花园）
是否打过补丁：（使用的什么工具打的补丁）
被杀掉的带毒文件：（请从隔离系统中还原）
提供查杀历史记录：（可以在历史记录里导出）

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杀毒设置，是否设置发现病毒删除感染文件了。

打开瑞星杀毒软件
设置-详细设置-查杀设置-手动查杀-处理方式
发现病毒时(清除病毒)√
杀毒失败时(删除感染文件)X--------"你设置了这个就会"
                    (询问我)√
隔离失败时(清理病毒)√

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你是不是这样设置的,就说那个被"X"的那一项!

可以在病毒隔离系统查看一下是否有这个文件，恢复一下并上报，查看一下是否有问题！