瑞星卡卡安全论坛

我买了2009升级专用版，可我升级的时候输入旧版用户序列号和ID的时候显示输入错误，无法完成注册！！！  我已经确认是没有错误的了   
    而且原来用的时候经常升级  应该不是假的 
    到底是怎么回事？？？    怎么解决啊？？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GTB6; TencentTraveler 4.0; CIBA)

你买了09的升级专用版后是否激活使用了？ 如果已激活使用那么旧版的序列号与ID是已经被注销的，你用新的序列号与ID升级使用即可
如果还没有激活注册，可联系工程师核实：地址为：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1

请楼主确认您购买的是瑞星哪个版本的序列号和用户ID
1.如果您购买的是瑞星杀毒软件/瑞星杀毒防火墙组合的序列号,就不可以在瑞星全功能安全软件上使用
2.如果您购买的是瑞星全功能安全软件的序列号,就不可以在瑞星杀毒软件/瑞星防火墙上使用