wansai00 - 2009-5-30 17:02:00
如题
我5月份买的光盘，装上后发现“已被注册”，注册时间是09年4月份，注册地区是广东
我打了瑞星的客服
他们说让找经销商
我去找了经销商，他们说可能这个序列号被一些算号工具算出来了，光盘绝对是正版
再打瑞星那个客服，得到的答复仍是那样，让我找经销商，是产品自身的问题
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我不去找经销商了，疲惫了、、、、
遇到这问题该怎么解决？正版用户的利益得不到保证怎么办？？
我可以提供序列号，SN，甚至可以把买的光盘的盒子和里面的说明书发过来
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wansai00 - 2009-5-30 17:03:00
现在用是能用，不过让我花钱买了个二手货，心里实在憋屈啊~~~
lrxyhrm - 2009-5-30 17:05:00
你应该是遇到奸商了。
wansai00 - 2009-5-30 17:08:00
反正不管到哪说，谁都是用维护自己的说法
我认啦~~~
提个建议
再出光盘应该在盒子上加个防伪码
打电话或者发短信 输入防伪码 就能知道这个产品是不是二手货
逗你玩xixi - 2009-5-30 17:18:00
支持，，不过你算是比较倒霉的:kaka3:
kimi00 - 2009-5-30 18:11:00
:kaka6: 没遇到过暂时！
昏晓 - 2009-5-30 18:24:00
:kaka1:
你好！楼主。
买到的瑞星杀毒软件有没有看说明书里的ID和序列号有没有弄开的痕迹。
如果有的话，立即向经销商进行兑换。
CPU_ring0 - 2009-5-30 22:16:00
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yuqiangffjy - 2009-5-30 23:17:00
噢噢 楼主好倒霉啊:kaka6:
soaika - 2009-5-31 8:16:00
1、瑞星公司产品出去后是不存在你说的问题的，没有经销商说的被算号器算出来的结果，应该是经销商卖给了你被别人使用过的产品，这是经销商货源的问题
2、盒子上是有防伪码的，在包装盒的背面，有计算机信息系统安全专用产品防伪查询，刮开涂层可查询
野夫2008 - 2009-5-31 12:15:00
应是奸商所为。够倒霉的。应检查刮层是否完好。
shenshaojian - 2009-6-9 1:12:00
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安全初级工程师 - 2009-6-16 13:47:00
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云腾四海 - 2009-6-16 13:55:00
:kaka6: 这个 当时你么验货？看看 ID那被刮开过吗？:kaka11:
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