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jiangxuejiao2009 - 2009-5-28 13:37:00
VISTa系统 之前安装卡巴斯基 但是已经卸载 刚下载了瑞星2009 安装后重启机器黑屏 而且无法进入安全模式 非常着急 怎么办啊:kaka2:

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ )
sinoer - 2009-5-28 13:39:00
开机后能看到什么界面,vista进度条能看到吗
jiangxuejiao2009 - 2009-5-28 13:41:00
什么都看不到 直接黑屏了 就能看见白色的鼠标指针
帅哥阿福 - 2009-5-28 13:41:00
进注册表中,查看是否存在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab键值。
要是存在,就表示卡巴斯基没卸载干净,删除卡巴斯基的键值后,再装瑞星,应该就正常了。
若仍旧异常,就应该是其他问题了,扫SRENG日志后,将扫描结果以附件形式发这论坛来
下载SRENG2.6版工具:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SRENG工具的扫描日志操作,看这贴2楼:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx
jiangxuejiao2009 - 2009-5-28 13:43:00
太深奥了 本人电脑很不懂 怎么进入注册表都不知道 怎么办呢
帅哥阿福 - 2009-5-28 13:45:00
。。。。。。
erd光盘引导计算机启动去删除注册表键值。

或者直接重装系统,这样更简单和更彻底。
昏晓 - 2009-5-28 19:49:00
:kaka1:
你好!楼主。
建议你使用一种杀毒软件。
哎烦的很 - 2009-5-28 20:46:00
也许你卡巴斯基没有卸载干净?去注册表看看?
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