瑞星卡卡安全论坛

:kaka4: :kaka4: 一按查杀，卡了一下又复原了．又不杀毒！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

开始-所有程序-瑞星杀毒软件-修复

是空的!:kaka6: :kaka4: :kaka4: :kaka4:

重新下载安装包安装

建议楼主卸载瑞星，同时删除瑞星安装目录，之后从瑞星网站下载最新的安装包，重装瑞星，应该是可以解决问题的。

貌似被破坏了

若瑞星卸载失败，可重启动计算机，按F8键进入系统安全模式，删除瑞星安装目录，然后点击开始-运行-输入regedit-点击确定，进入注册表编辑器，查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav键值，将其删除后，重启动计算机，回到正常模式重装瑞星即可。

我的账号和ID忘了,咋办?

当初是怎么订购的？

下载版查号地址，http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp

[quote] 原帖由 klpsjq 于 2009-5-24 14:44:00 发表
我的账号和ID忘了,咋办?

请提供产品订购方式。