瑞星卡卡安全论坛

点升级，只是一闪而过。却没有成功升级是什么原因？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; EmbeddedWB 14.52 from: http://www.bsalsa.com/ EmbeddedWB 14.52; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.1; CIBA)

买的光盘单机版装的么？  可能是需要先注册，你打开瑞星后，在工具选项卡里选择瑞星注册向导，然后点运行，注册完后就能正常升级了

补充说明一下，已经是在激活的情况下。。


不过，是不是和金山有冲突呢？

原来用的是金山，今天就下了瑞星装下，结果就装上了。但是，却无法成功升级。。。特来求助。

看到图了，你买的应该不是单机版，可能是用户ID的问题，你打开瑞星，在设置菜单里选用户ID设置，然后把用户ID重新输入后点确定，然后升级试试

装瑞星前金山卸载了么？ 如果没卸载有可能是冲突的原因

是从网上下载的。ID，也是从网上找的一个。打开，里面有设置好的。不过都是星号。

重输一次。一样的效果。

想同时安装金山与瑞星，注册表里需要进行修改吗？

这个不行的，安全类软件装两个并不会对你的电脑做到双重保护，都装上会造成冲突导致两个软件都不正常

我只开一个就好了啊。主要解决瑞星升级的问题就可以了。。。。。

这个应该不好解决~ 因为冲突主要是底层驱动文件导致，如果删了其中一个软件的有可能整个软件都不正常

从图看，很明显序列号有问题，请仔细看信息中心的提示