瑞星卡卡安全论坛

我的产品是：瑞星杀毒软件·单机版·【标准版】·2007版
以前都是在 瑞星产品升级更新服务网页（http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm）下载安装包和升级包的。最近即使输入了正确的产品序列号和用户ID也进不去，不知是是什么原因？谢谢！

有什么提示信息吗？

点击登录按钮，网页刷新了一下，没有任何提示记录，又恢复到输入前的状态！

可能是你的IE有问题，换台机器试试。

但我最近恢复过一次系统，还是不行，以前是行的！

可能是电脑中病毒，先杀毒看看吧。

不会是瑞星的下载服务有期限吧？不过直接升级倒是正常的！

下载升级和在线即时升级 期限都是一样的，建议查看下本机设置。比如IE。另外，也可以到网络安全模式下试一试。

请楼主将序列号和ID号通过论坛短消息发送至risingcsc查询。

冒昧问一句：risingcsc是谁啊？发过去安全吗？

risingcsc是瑞星工程师，建议你发了后也可以尝试换个浏览器登录看看。

问了工程师说我的序列号和ID可以正常登陆,但是不管我换浏览器还是电脑试,都不行!不知大家还有什么好办法啊?谢谢!:kaka2:

请将您的姓名、联系电话、电子邮箱通过短消息发送给“瑞星工程师14”
瑞星工程师14

格式化了C盘,重装了系统,终于可以进去网页下载了,看来上次装的系统有问题!非常感谢各位了!