瑞星卡卡安全论坛

我的机器是XP，但kb956572一直安装不上，也没有出现论坛上显示的提示，在卡卡上直接安装不成功，显示安装完成但实际没有安上。下载下来安装也不行，我用下载的kb956572来安装，系统显示：另一应用程序已打开或正在使用c:\windows\system32\ntoskrnl.exe.请关闭所有其他应用程序，然后单击“重试”。问题是我的机器没有打开任何程序，我是一开机就安装，可还是安不上，请不吝给予指点，不胜感激！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

你打开控制面板----添加删除程序----显示所有更新，检查是否有此补丁。如果有，先卸载，然后重启计算机，再手动安装此补丁试一下

先下载补丁，然后在安全模式下安装，就能顺利通过！

进入安全模式中修复,
然后在系统盘下windows文件夹里，找到此补丁kb号码命名的.log文件,kb956572.log发上来

我看了各位的回复后,马上就进行了试验(上回我忘记给各位说了,我查过控制面板里,里面确实没有安上),现在我进入"安全模式"下,终于安上了!谢谢各位的热心帮助,祝你们好运!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

谢谢各位的回复
我看了各位的回复后,马上就进行了试验(上回我忘记给各位说了,我查过控制面板里,里面确实没有安上),现在我进入"安全模式"下,终于安上了!谢谢各位的热心帮助,祝你们好运!