瑞星卡卡安全论坛

如果瑞星升级过程中出现报错“网络连接失败，请正确设置网络配置后重试。（12029）”如何处理？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)

是否装了防火墙呢？  把防火墙关了试试~
一般是网络原因~ 你换个时间段再升级试试

我的是VISTA系统原来的杀毒软件我给删了，刚刚换上瑞星。刚刚按照你给我说的关掉防火墙还是不行

补充一下我是无线上网的

上网正常么？  能打开瑞星网站么？  你打开瑞星杀毒软件，在设置菜单里选择网络设置，看下联网方式，如果是第一种改成第二种，如果是第二种改成第一种，然后再试试

上网是正常的，能打开瑞星网站《你打开瑞星杀毒软件，在设置菜单里选择网络设置，看下联网方式，如果是第一种改成第二种，如果是第二种改成第一种，》这个方法我也试过了，我是在网上下载的瑞星2009版的ID也是网上下的激活过了，升级包也下过了，用升级包升级过，但就是不能智能升级

换个时间段再试试吧~  可能是网络原因~

我是8号装的，这几天我一直在试，一直是这个问题郁闷死了

杀毒软件的版本是多少？ 是否是局域网上网的？  瑞星的程序版本号是多少？
把防火墙先卸载掉看看

2009免费版 局域网上网当前版本21.37.33

我是自带的防火墙

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http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml从这下载对应产品，把你现在机器里的瑞星卸载后用新下载的安装文件重新安装，完成后进入带网络连接的安全模式看看是否能升级

同时你可把笔记本换个上网环境，找个有线网接入后再升级看看