瑞星卡卡安全论坛

    我使用手机付费购买了半年杀毒防火墙组合
  用所得帐号密码激活了杀毒软件
  然后又下载了防火墙但防火墙却无法激活
  该如何解决?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)

提示是什么？

是30半年的组合版么

开始-运行
%temp%
清空临时文件

产品序列号/用户ID错误，请检查后重试。


建议：请重新启动电脑后，参照以下信息，再次进行激活操作。

1,确认自己的安装包是否正确，产品序列号/用户ID和产品是否对应。
2,产品序列号和用户ID里边没有字母“o”，都是阿拉伯数字“0”。
3,注意大写字母“I”和阿拉伯数字“1”、大写字母“Z”和阿拉伯数字“2”、字母“U”和字母“V”的区别。

参照2楼方法，如果还不行，别忘了重启动一下计算机后，再试。

请问是把TEMP里的东西都删除吗?

重起以后激活成功
谢谢

尽量全部删除

如还不行
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8612018.aspx